我的订单什么时候送达?

在荷兰和比利时,我们与 PostNL 合作。 工作日下午 3:30 前下单,次日送达。 周日、周一和节假日不送货。 通过 PostNL 发送的货件会提供跟踪代码。 使用此代码,您可以找到您的订单所在的位置以及您的订单预计何时交付给您。 收到您的订单后,邮递员会要求您签收。 我们送货时您不在家吗? 还是错过了送货员? 然后您可以执行以下操作:

第一次送货时不在家

然后派送员会尝试将您的包裹派送给邻居(只有在寄件人允许的情况下)。 如果无法做到这一点,送货员会留给您一张带有“不在家密码”的卡片。 使用此代码,您可以选择新的交货时间。 这可能会持续到 22:00。 如果您什么都不做,我们将在下一个交货日(周一至周六)再次拜访您。

第二次尝试送货时不在家

送货员也会留下一张卡片给你。 这表明您可以在哪里领取包裹。 您还可以在 Track & Trace 和 PostNL 应用程序中找到此信息。

包裹递送到 PostNL 地点?

我们将在 PostNL 地点为您存储您的包裹两周。 然后我们会把它退还给寄件人。

运费是多少?

所有包裹均通过 PostNL 挂号信发送。 对于 200.00 欧元起的订单,我们不收取运费。 如果订单金额较低,您需要为荷兰支付 20.00 欧元的运输和包装费用,为比利时支付 25.00 欧元。

我们是否也在荷兰和比利时以外的地方发货?

是的,我们也在荷兰和比利时以外的地方送货! 有关我们送货的国家/地区和相关送货时间的概览,请参见下表。 有关运往这些国家/地区之一的运费信息,请在您的购物车中选择所需的送货国家/地区。 运费立即可见。 一旦我们运送包裹,您将收到一个跟踪代码,您可以使用该代码从头到尾跟踪您的包裹。

国家 交货时间
德国 2-3 天
法国 4-5 天
奥地利 2-3 天
西班牙 4-6 天
英国(UK)3-5天

我可以指定不同的送货地址吗?

如果您事先知道您将无法在家中(账单地址)接受您的订单,您也可以向我们提供一个替代送货地址。 然后,我们将确保将您的订单交付到您选择的地址。

我的订单会谨慎发货吗?

通过 Mediijnen-kopen.net 订购的产品 100% 谨慎且中立地包装。 这意味着什么? 所有订单均采用中性包装(所谓的“普通箱运输”)发送,包括谨慎的运输标签。 这样,外人无法从我们的包装中看到您订购的商品。 毕竟,您从我们这里订购的东西与您以外的任何人无关。